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Política de Privacidade

Última atualização: 20 de janeiro de 2025

Sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais no BellFit.

📋1. Informações que Coletamos

Dados de Cadastro:

  • Nome completo e dados de identificação
  • Endereço de email e telefone
  • Data de nascimento (para verificação de idade)
  • Informações de localização (para busca de personais próximos)

Dados de Uso:

  • Preferências de treino e objetivos fitness
  • Histórico de agendamentos e aulas realizadas
  • Avaliações e feedback sobre os serviços
  • Dados de navegação e interação com o app

Dados de Pagamento:

  • Informações de cartão de crédito (processadas pelo Stripe)
  • Dados de transações e histórico de pagamentos
  • Informações fiscais (quando aplicável)

🎯2. Como Usamos suas Informações

  • Facilitar conexões: Conectar clientes com personal trainers qualificados
  • Processar pagamentos: Gerenciar transações e repasses via Stripe Connect
  • Melhorar serviços: Analisar dados para otimizar a plataforma
  • Comunicação: Enviar notificações importantes sobre agendamentos
  • Segurança: Verificar identidades e prevenir fraudes
  • Suporte: Prestar atendimento ao cliente quando necessário

🤝3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário:

  • Personal Trainers: Informações básicas do perfil para facilitar o agendamento
  • Processadores de Pagamento: Dados financeiros para processar transações (Stripe)
  • Prestadores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma
  • Autoridades: Quando exigido por lei ou para proteger direitos

🛡️4. Proteção de Dados (LGPD)

Medidas de Segurança:

  • Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backup seguro e recuperação de dados

Seus Direitos:

  • Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
  • Correção: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
  • Exclusão: Solicitar exclusão da sua conta e dados
  • Portabilidade: Exportar seus dados em formato legível
  • Revogação: Revogar consentimentos a qualquer momento

🍪5. Cookies e Tecnologias

Utilizamos tecnologias para melhorar sua experiência:

  • Cookies essenciais: Para funcionamento básico da plataforma
  • Analytics: Para entender como você usa nossos serviços
  • Localização: Apenas com sua permissão para encontrar personais próximos
  • Notificações: Para enviar lembretes de agendamentos

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

📞6. Contato

Para questões sobre privacidade:

  • Email: contato@bellfit.com.br
  • Endereço: Praia Grande, SP

🔄7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do app ou por email. Recomendamos revisar esta política regularmente.